1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір є офіційною публічною пропозицією ТОВ «Транслейт Плюс» (далі – Виконавець) щодо надання послуг письмового, усного, технічного, юридичного, фінансового, медичного та інших видів перекладу фізичним та юридичним особам (далі – Замовник).
1.2. Договір є договором приєднання відповідно до статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України.
1.3. Акцептом Оферти вважається здійснення оплати рахунку, інвойсу або фактичне замовлення послуг.
1.4. Замовник підтверджує, що до моменту акцепту ознайомився з умовами цього Договору та безумовно їх прийняв.
1.5. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання перекладу без додаткового погодження із Замовником.
1.6. Замовник надає згоду на обробку персональних даних.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець надає послуги перекладу, а Замовник приймає та оплачує такі послуги.
2.2. Послуги можуть включати:
- письмовий переклад;
- усний переклад;
- локалізацію програмного забезпечення;
- переклад вебсайтів;
- переклад аудіо та відео;
- редагування;
- коректуру;
- нотаріальне засвідчення через партнерів;
- інші супутні послуги.
2.3. Результат передається в електронному або іншому погодженому форматі.
3. ПОРЯДОК ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Замовник надсилає матеріали електронною поштою, через месенджери або іншим способом.
3.2. Виконавець оцінює обсяг, складність, строки виконання та вартість.
3.3. Вартість та строки підтверджуються рахунком, інвойсом, листуванням або комерційною пропозицією.
3.4. Після оплати замовлення вважається погодженим.
3.5. У разі збільшення фактичного обсягу робіт Виконавець має право здійснити перерахунок вартості.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ
4.1. Надати послуги належної якості.
4.2. Дотримуватися конфіденційності отриманих матеріалів.
4.3. Повідомляти про обставини, які можуть вплинути на строки виконання.
4.4. Залучати перекладачів, редакторів та інших спеціалістів.
4.5. Відмовити у виконанні замовлення, якщо його зміст суперечить законодавству.
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
5.1. Надати повний та якісний вихідний матеріал.
5.2. Своєчасно оплачувати послуги.
5.3. Перевіряти отриманий переклад.
5.4. Не використовувати результати робіт з порушенням законодавства.
5.5. Нести відповідальність за достовірність наданої інформації.
6. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
6.1. Вартість послуг визначається Виконавцем.
6.2. Актуальна вартість зазначається в рахунку або інвойсі.
6.3. Оплата здійснюється безготівково.
6.4. Послуга вважається оплаченою після надходження коштів на рахунок Виконавця.
6.5. Банківські комісії сплачуються Замовником.
6.6. Усі повернення здійснюються виключно на реквізити платника.
6.7. Акти приймання-передачі можуть не складатися. Підтвердженням надання послуг є факт передачі перекладу та оплата.
7. ЯКІСТЬ ПОСЛУГ
7.1. Виконавець забезпечує виконання перекладу відповідно до професійних стандартів.
7.2. Замовник має право подати письмові зауваження протягом 5 робочих днів після отримання результату.
7.3. Обґрунтовані помилки усуваються безкоштовно.
7.4. Стилістичні побажання, не зазначені під час замовлення, можуть вважатися додатковою послугою.
8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
8.1. До початку виконання замовлення Замовник може вимагати повернення коштів.
8.2. Якщо роботи вже розпочато, повернення здійснюється за мінусом фактично виконаних робіт.
8.3. Після передачі результату перекладу послуга вважається наданою повністю.
8.4. Строк розгляду заяви про повернення становить до 10 робочих днів.
9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
9.1. Виконавець не розголошує інформацію, отриману від Замовника.
9.2. Матеріали використовуються виключно для виконання замовлення.
9.3. Виконавець має право зберігати робочі копії документів для внутрішнього обліку.
10. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
10.1. Після повної оплати Замовник отримує право використовувати результат перекладу без обмежень.
10.2. Авторські права на вихідні матеріали залишаються за їх власниками.
11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
11.1. Виконавець несе відповідальність лише в межах вартості конкретного замовлення.
11.2. Виконавець не відповідає за втрачений прибуток, непрямі збитки або наслідки використання перекладу.
11.3. Виконавець не несе відповідальності за помилки у вихідних матеріалах Замовника.
11.4. Спори вирішуються шляхом переговорів, а при недосягненні згоди — відповідно до законодавства України.
12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань унаслідок форс-мажорних обставин.
12.2. До форс-мажору належать війна, стихійні лиха, кібератаки, перебої зв'язку, дії органів влади та інші обставини непереборної сили.
13. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
13.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту.
13.2. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
13.3. Виконавець має право змінювати умови Оферти шляхом опублікування нової редакції.
14. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
ТОВ «ТРАНСЛЕЙТ ПЛЮС»
Код ЄДРПОУ: 44638940
IBAN: UA123052990000026006030123910
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Директор: Кравцова Олена Олександрівна
Email: zakon5a@ukr.net
Адреса:
08201, Україна, Київська область,
Бучанський район,
місто Ірпінь,
вул. Університетська, буд. 3/10, кв. 26
На головну